Переводим ваши задачи на язык ИТ — подбираем и разрабатываем решения для цифровой трансформации компаний
BI
Актуальные системы аналитики
В условиях импортозамещения:
BPM
Цифровизация процессов и взаимодействие с клиентами
Разработаем индивидуальное IT‑решение под ваши задачи. Вам не придется платить за избыточный функционал и вы будете независимы от вендора и ситуации на рынке.
Заказная разработка ПО
Если нужно что-то особенное
ERP
Поддержка зарубежных и внедрение российских систем
БЛИЖАЙШЕЕ СОБЫТИЕ 24 октября | Технологический форум DaTalks 2024
Узнайте, какие темы наиболее актуальны сегодня в мире данных, с какими сложностями сталкиваются компании и как они с ними справляются –регистрируйтесь на технологический форум DaTalks 2024.
Подробнее
Мероприятие BPM – автоматизация с человеческим лицом
Узнайте, какие темы наиболее актуальны сегодня в мире данных, с какими сложностями сталкиваются компании и как они с ними справляются –регистрируйтесь на технологический форум DaTalks 2024.
Подробнее
Мероприятие Как с помощью ИТ-инструмента снизить потери на производстве?
Узнайте, как компания X-Tech разработала и внедрила собственное решение (DigitalTPM) для мониторинга и сокращения производственных потерь.
Подробнее
Мероприятие Факторы успеха и подводные камни ИТ-проектов
2 июля мы встретимся с техническим директором компании Navicon, Дарьей Кагарлицкой, и поговорим о том, с какими типовыми сложностями сталкиваются команды на проекте и что можно сделать, чтобы предвидеть и избежать негативных последствий.
Подробнее
Новости Navicon завоевал награду «Проект года-2023»
Сразу 2 наших проекта одержали победу в конкурсе сообщества Global CIO в номинациях «Лучшее решение по управлению клиентскими данными» и «Лучший проект по миграции планирования производства»
Подробнее
BI
Актуальные системы аналитики
BPM
Цифровизация процессов и взаимодействие с клиентами
Разработаем индивидуальное IT‑решение под ваши задачи. Вам не придется платить за избыточный функционал и вы будете независимы от вендора и ситуации на рынке.
Заказная разработка ПО
Если нужно что-то особенное
ERP
Поддержка зарубежных и внедрение российских систем
Data Platform
Все о Data Governance, DWH, MDM, ELT и др.
CPM
Интегрированное планирование и бюджетирование
Ключевые направления
1 000+ реализованных проектов в 30+ странах
Фармацевтика
Ритейл & FMCG
Финансы
Другое
Data Platform
Платформы данных
Поможем вам стать data-driven, получить мощное конкурентное преимущество и финансовую выгоду от работы с актуальными данными
Внедрение DWH для аналитической отчетности и оценки эффективности бизнес-операций
Р-Фарм – крупнейшая фармацевтическая компания РФ
Вызовы
– Аналитические задачи решались локально в департаментах – Не было единого решения для CEO и акционеров – Отчетность для топов поступала дискретно, в виде множества отчетов – Критическое отличия в данных между департаментами – Недостаточная частота поставки аналитики
Решение
– КХД, включающее весь исторический набор данных управленческого и бухгалтерского учета, функциональные витрины данных – Подсистему контроля качества данных – Подсистему контроллинга – Инструменты управления данными – Средства визуализации и детальной аналитики
Результат
100% понимание причин отклонений фактических показателей от бюджетных и плановых 24/7 доступность ключевой аналитики деятельности предприятия для менеджеров и акционеров Топ вовлеченность всех уровней менеджмента и предприятий холдинга
Создание комплексной ИС для автоматизации формирования бюджета и визуализации отчетов в компании
Ригла – крупнейшая аптечная сеть в РФ
Вызовы
– Территориально-распределенная структура – Повышенные требования к производительности – Консолидация отчетности в различных типах иерархий ЦФО – Автоматическое исключение внутригрупповых оборотов – Двухступенчатое распределение косвенных затрат офисных ЦФО – Статистические методики прогнозирования для формирования базового БДР
Решение
– Многоверсионное и многосценарное планирование – Детальное планирование БДР, БДДС, ББЛ и ИБ, показателей продаж, показателей новых аптек, закупок и бонусов поставщиков, расходов, резервов, – План привлечения кредитов и займов по договорам, налогов, выравнивания денежных потоков – Отчетные финансовые бюджеты с учетом аллокации и элиминации на различных уровнях, консолидации и субконсолидации
Результат
100+ Постоянных пользователей системы 50+ Готовых отчетов 100% Прозрачность и достоверность данных о бизнесе
Внедрение и дальнейшее масштабирование системы Pharma CRM для управления полевыми силами
STADA AG — один из крупнейших производителей дженериков и продуктов сегмента Consumer HealthCare
Вызовы
– Отдельные задачи, такие как координация клиентской базы или управление таргетингом, решались с применением различных ИТ-инструментов – Необходимость интеграции с продуктом OneKey от компании IQVIA для того, чтобы оперативно принимать корректировки по клиентской базе от медицинских представителей – Единовременное присоединение более 200 медицинских представителей Takeda к команде Stada
Решение
– Внедрение и масштабирование решения Navicon Pharma CRM – Внедрение блока по управлению изменениями нормативно-справочной информации (НСИ) о клиентах – Настройка взаимодействия Pharma CRM с приложением Onсall, инструментом для проведения CLM-презентаций – Оптимизация количества записей для самых массивных таблиц – Пересмотр горизонтов хранения информации по визитной активности – Изменение режима работы с БД
Результат
700+ пользователей одновременно работают в системе 1,5x рост нагрузки на систему 100% соответствие запросу клиента по срокам проекта
Внедрение платформы для обмена данными между медицинскими и лабораторными системами
ГК «МедИнвестГрупп» (ГК «Миг»)— российская компания, занимающаяся развитием масштабных медицинских проектов
Вызовы
– Полный отказ от ручной обработки данных – Синхронизация информационных потоков между клиниками-партнерами Labquest и отделениями лаборатории – Автоматическая передача данных об анализах на COVID-19 в ЕМИАС
Решение
– Разработка сервиса межучрежденческого электронного взаимодействия «СМЭВ.Lab» – Внедрение системы для управления мастер-данными Гармония MDM
Результат
100% синхронизация данных о результатах тестов по COVID-19 между клиниками и лабораториями 1платформа для взаимодействия всех заинтересованных учреждений 2000 человеко-часов для реализации проекта
Комплексная автоматизация процесса планирования с охватом всех ключевых департаментов компании
Алкогольная Сибирская Группа: один из крупнейших производителей крепкого алкоголя в стране
Вызовы
– Объединение многочисленных источников данных в единую общую базу план-факт – Сценарное моделирование и анализ в online – Быстрый обмен данных со многими смежными системами для оценки полученных результатов – Автоматизация расчетов и консолидации данных по промо-объемам, построение точного прогноза спроса – Прозрачный и быстрый процесс согласования данных
Решение
– Система прайс-листов с возможностью уточнения по странам, каналам, территориям, клиентам – Заключение контрактов, подсчет фин. результата, контроль маржинальности – Календарь акций, расчет ROI, контроль на гайдлайны – Расчет Base line, Up-lift, оценка стоков, прогноз Sell-Out Sell-In, контроль Risks & Opportunities, факторный и what-if анализ, Real-Time связь с PNL
Результат
600+ Наименований товаров (SKU) 2,5 года окупаемость проекта 100% российское решение
Создание инструментов и внедрение data-driven культуры по всей компании за счет новой мощной аналитической платформы
Maxxium: российское подразделение Beam Suntory и The Edrington (бренды The Macallan, Jim Beam, Courvoisier и другие)
Вызовы
– Расширить использование аналитики с финансового департамента на всю компанию – Повысить сроки готовности данных, уровень удовлетворенности пользователей – Реинжиниринг архитектуры
Решение
– Анализ продаж и стоков – Анализ рынка и конкурентов – Аналитическая отчетность для полевого персонала Perfect Store: On shelf availability, Shelf share, Secondary placement, сравнение с таргетами и др. – Финансы: расчет финансового результата, контроль дебиторской задолженности
Результат
200+ пользователей по всей стране 30+ готовых отчетных форм 2,5 ускорение рассчетов
Создание инструментов self-service аналитики
«Леруа Мерлен» - крупнейшая французская розничная сеть, лидер рейтинга Forbes
Вызовы
– Формирование надежной архитектуры для быстродействия инструментов, основанных на объемах данных, соотносимых с отраслевым уровнем Big Data и рассчитанных на большое количество пользователей. Задействованные источники — Teradata, Postgres SQL, Oracle, Greenplum, Hyperion, Google Sheets, Excel. – Формирование таких методологических подходов к централизованной отчетности, которые бы обеспечивали удобство и простоту аналитической работы пользователей, повышали качество данных и способствовали быстрому развитию функционала. – Сложность анализируемых процессов, требующих like for like анализа большого количества показателей разного уровня, от артикула до глобальных финансовых показателей компании.
Решение
– Внедрение аналитических инструментов на основе методологии сравнительного анализа. – Сравнение товаров по разным показателям и формирование выборки по всем гипермаркетам сети. – Отслеживание общих финансовых показателей и анализа основных KPI магазинов и сети в целом.
Результат
5000+ пользователей 500 млн+ строк данных в анализе 15+ уникальных комплексных аналитических инструментов
Автоматизация e-commerce сервиса на базе CRM
SimpleWine – российский импортёр вина, крепких спиртных и безалкогольных напитков, дистрибьютор и ритейлер с собственной сетью винотек
Вызовы
– Повышение удовлетворенности клиента качеством коммуникаций с компанией на всех этапах взаимодействия с ней. – Управление омниканальными коммуникациями с клиентами из единого окна. – Консолидация сбора информации и всех данных по обращениям клиентов. – Сокращение времени, которое оператор контактного центра тратит на обработку каждого обращения. – Возможность отслеживания качества ответов операторов.
Решение
– Внедрение платформы BPMSoft – Интеграция с телефонией для получения входящих звонков – Интеграция с системой 1С
Результат
20 000+ обращений для ежедневной обработки 7 000+ наименований вин (SKU) 3 000 человеко-часов
Автоматизация контакт-центра Московского индустриального банка
Московский Индустриальный Банк — универсальный кредитный институт с широко развитой сетью региональных подразделений
Вызовы
– Автоматизация работы контакт-центра – Сокращение сроков обработки звонков и заявок от клиентов – Повышение качества сервисного обслуживания
Решение
– Автоматизация контакт-центра выполнена на базе платформы Microsoft Dynamics CRM с применением инструмента Microsoft Unified ServiceDesk – Интеграция CRM с решением для телефонии – Avaya, хранилищем данных, системой принятия решений, учетными и процессинговыми системами, SMS-шлюзом – Единое окно разработано в двух конфигурациях, с учетом потребностей операторов входящей и исходящей линий
Результат
50 000+ звонков контакт-центра для обработки ежемесячно 100+ операторов получили доступ к системе 1 единое окно ко всем бизнес-приложениям банка
Один из крупнейших CRM-проектов в корпоративном блоке российской банковской системы
Банк «Возрождение» — один из ведущих финансовых институтов России
Вызовы
– Повышение контроля за принятием решений по кредитным сделкам. – Автоматическое соблюдение всех регламентов кредитного процесса в Банке. – Автоматический контроль соответствия условий новых договоров ранее одобренным решениям по кредитным сделкам. – Ведение всех сделок продажи всех некредитных продуктов Банка в едином информационном пространстве. – Единое информационное пространство по работе с клиентами
Решение
– Внедрение решения на базе Microsoft Dynamics CRM 2013. – Реализация двусторонней интеграции с другими системами Банка: АБС IBSO, системой документооборота Documentum, системой аналитической отчетности SAS, внутренними и внешними поисковыми системами
Результат
1 500 автоматизированных рабочих мест 200+ бизнес-процессов в области продаж и кредитования корпоративных клиентов №1 самый крупный CRM-проект в банковской сфере
Корпоративное хранилище нормативно-справочной информации (НСИ) на базе Гармония MDM
Специализированный депозитарий «Инфинитум» — универсальный оператор инфраструктуры коллективных инвестиций в России
Вызовы
– Консолидация данных из различных систем, создание единого источника правды, включая 1С – Обеспечение качественными мастер-данными клиентские системы – Обогащение данных из внешних источников – Увеличение скорости поиска и обработки информации, улучшение масштабируемости данных – Организация упрощенного подключения сторонних систем – Снижение суммарных трудозатрат на поддержку качества данных и интеграций
Решение
– Внедрение решения собственной разработки Navicon MDM – Увеличение скорости поиска и обработки информации, улучшение масштабируемости данных – Организация упрощенного подключения сторонних систем – Снижение суммарных трудозатрат на поддержку качества данных и интеграций
Результат
380+ правил валидации данных 150+ справочников 20+ интегрированных ИТ-систем
Автоматизация финансового учета в компании BCS Global Markets
BCS Global Markets – подразделение глобальных рынков и инвестиционно-банковских услуг финансовой группы БКС
Вызовы
– Реализация всего комплекса проектных задач в отношении ERP системы и подсистемы BI в крайне сжатые сроки – Анализ требований, дизайн системы, разработка и настройка, приемо-сдаточные испытания, запуск в промышленную эксплуатацию выполнены за 4 месяца – Полностью удаленная реализация проекта
Решение
– Первое внедрение облачной платформы Microsoft Dynamics 365 for Finance – Интеграция нового решения с торговыми системами компании – Внедрение Power BI для представления информации в удобном для анализа и принятия решений виде – Расширение набора поддерживаемой аналитической информации
Результат
№1 Первый в РФ проект внедрения Microsoft Dynamics 365 for Finance 3 офиса BCS Global Markets по всему миру 4 месяца на автоматизацию финансовой отчетности во всех офисах компании
Разработка корпоративного хранилища данных на импортозамещенном стеке
«Вкусно — и точка» — российская сеть ресторанов быстрого питания, созданная на базе сети McDonald’s после её закрытия в России
Вызовы
– Возможность что-либо скорректировать в оставшейся от родительской компании сильно устаревшей транзакционно-аналитической системе – Повышение скорости расчетов, работы аналитических запросов и отчетов – Автоматизация расчет прогноза продаж и формирование планы закупок с помощью ML-моделей
Решение
– Проектирование и описание корпоративной модели данных (КМД) – Группировка объектов КМД по функциональным блокам и областям (доменам), их приоритезация – Составление Roadmap разработки и внедрения – Прототипирование и валидация бизнес-требований на примере первого приоритетного блока – По итогам разработки – актуализация КМД и Roadmap – Внедрение каталога данных
Результат
Единая корпоративная модель данных отражает все необходимые и доступные для бизнес-анализа домены данных, потенциальные источники и ответственных за каждый из них. 100%прозрачный roadmap позволяет собирать КХД и аналитику согласно корпоративной модели данных и отслеживать прогресс в real time Облако как среда для разворачивания гибкой масштабируемой платформы
Модернизация системы бюджетирования для одного из лидеров российского автобизнеса
Группа компаний «БИЗНЕС КАР» — владелец крупнейшей сети официальных дилерских центров Тойота и Лексус в Европе
Вызовы
– Ускорение расчета бюджетной модели и процесса консолидации бюджетов группы компаний – Сокращение трудозатрат на администрирование системы, простота внесения изменений в бюджетную модель – Создание в группе компаний центра компетенций IBM Cognos Express
Решение
– Предварительный анализ системы бюджетирования на платформе IBM Cognos Planning – Проектирование бюджетной модели на новой платформе – Внедрение системы бюджетирования на базе IBM Cognos Express – Обучение сотрудников «Бизнес Кар» дальнейшей поддержке и развитию системы – Внедрение каталога данных
Результат
2х сокращение трудозатрат на бюджетирование 1 внутренний центр компетенции по планированию 100% решение задач заказчика в срок
Нормализация данных и формирование аналитики «на лету»
«Газпром газэнергосеть» осуществляет оптовые поставки сжиженного углеводородного газа и нефтепродуктов в 83 региона России
Вызовы
– Подключение более 20 систем, каждая из которых может являться источником данных для справочников – Предоставление сотрудникам на местах возможность разрешения коллизий в справочных данных без подключения к MDM – Создание автоматизированной системы формирования отчетности
Решение
– Внедрение Гармонии MDM – Внедрение корпоративной сервисной шины вместе с MDM – Последовательное подключение филиалов и обучение сотрудников на местах – Описание единых механизмов работы MDM – Проведение интеграционного тестирования
Результат
100% выгрузка существующих справочных данных из источников в единую MDM 20+ готовых отчетов 20+ интегрированных ИТ-систем
Стандартизация процессов маркетинга, сервиса и продаж
OSG Records Management занимает лидирующие позиции архивного рынка в России и странах СНГ
Вызовы
– Возможность управлять всем путем клиента в едином интерфейсе– от знакомства до продажи и подготовки договора – Индексация индивидуальных цен в зависимости от условий договора и процента инфляции – Регламентация и автоматизация процесса сервисного обслуживания – Удержание заказчика с помощью системы уведомления менеджеров о планах заказчиков забрать документы из архива – Управление мультиканальными коммуникациями с заказчиками – Обеспечение быстрого доступа к информации о клиентах и истории взаимодействия с ними
Решение
– Внедрение единой платформы для стандартизации продаж, сервиса и маркетинга – Внедрение модуля Sales Creatio – Внедрение модуля Service Creatio – Внедрение моделя Marketing Creatio – Интеграцию Creatio с АТС, e-mail и сервисом DaData
Результат
3 модуля CRM-системы в одном проекте 3 сервиса для интеграции с CRM 100% соответствие задачам заказчика
Становитесь лучше каждый день с Navicon, работайте с новейшими технологиями и крупнейшими международными компаниями по всему миру. Учитесь и растите профессионально в команде экспертов.
Присоединяйтесь к нам!
Карьера в Navicon
Остались вопросы? Свяжитесь с нами
Напишите, позвоните или заполните форму, чтобы узнать, как Navicon может решить задачи вашего бизнеса.