Navicon Omni-Channel Banking

Управление коммуникациями с клиентами банка

Navicon Omni-Channel Banking – преимущества всех каналов коммуникации в одном решении
На платформах Microsoft Dynamics CRM, Bpm’online

Мне нужно

Определять кросс-канальную стратегию взаимодействия с клиентами
Использовать все каналы коммуникации с клиентами
Расширить возможности взаимодействия существующих каналов
Повысить лояльность клиентов
Поддержать рост продаж
Повысить качество коммуникаций

Возможности решения

Схема решения

Схема решения Navicon Omni-Channel Banking | Управление коммуникациями с клиентами банка

Преимущества решения

Снижение оттока клиентов
Увеличение лояльности клиентов
Снижение операционных издержек на обработку обращений на 30-50%
Возможность работать со всеми каналами коммуникации
Интеграция практически со всеми используемыми каналами взаимодействий

Новости решения