Краткая справка о платформе Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM – это мощное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, призванное увеличить продуктивность сотрудников внутри и вне организации, повысить эффективность взаимодействия отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов с помощью современных технологий, интегрированных в единую среду. Использование решения позволяет снизить стоимость привлечения новых клиентов, анализировать и прогнозировать маркетинговые активности, сокращать цикл и стоимость продажи, управлять воронкой продаж, увеличивать количество закрытых сделок, разрабатывать программы лояльности клиентов.

Преимущества платформы

Полнофункциональное решение, покрывающее весь спектр задач по управлению взаимоотношениями с клиентами
Удобный интерфейс и интеграция с Microsoft Office
Мощные инструменты построения отчётов и анализ данных
Простота и гибкость создания, настройки и управления бизнес-процессами
Низкая совокупная стоимость владения и быстрый возврат инвестиций

Возможности платформы

C платформой уже работают

Банк Возрождение
Проект

Возрождение / Автоматизация корпоративного блока на базе Microsoft Dynamics CRM

ТТС Тултехник Системс
Проект

ТТС Тултехник Системс / Автоматизация визитной активности коммерческих представителей

СКБ Контур
Описание

Один из крупнейших разработчиков программного обеспечения в России.

ОМС
Проект

ОМС / Продажа и управление профессиональными услугами

СмартКард-Сервис
Проект

СмардКард-Сервис / Реализация нового клиентского портала

Петровакс Фарм
Проект

Петровакс Фарм / Внедрение отраслевого решения Navicon Pharma CRM в фармацевтической компании

Р-Фарм
Проект

Р-Фарм / Автоматизация работы полевых сил фармкомпании на базе CRM

ИКЧР
Описание

Один из ведущих операторов на рынке жилищного строительства Чувашии.

Norvik Banka
Проект

Норвик / Автоматизация прямых продаж при помощи CRM

Юнифарм
Проект

Unipharm / Управление медицинскими представителями при помощи CRM

SANOFI
Описание

Группа компаний Санофи является одним из глобальных лидеров в области здравоохранения, занимая по объему продаж 4-ое место в мире и 2-ое место в Европе (данные IMS, 2014 г.). 

DeltaCredit
Проект

ДельтаКредит / Автоматизация ипотечного кредитования при помощи CRM

Решения на платформе

Управление взаимоотношениями с клиентами
Navicon Customer Service

Обслуживание клиентов банка

Платформа:
Microsoft Dynamics CRM
Управление взаимоотношениями с клиентами
Navicon Marketing Pharma

Управление маркетингом в фармацевтике

Платформы:
Microsoft Dynamics CRM, Bpm’online, IBM Campaign (Unica)
Комплексная автоматизация
Navicon FieldOne

Автоматизация сервисного обслуживания оборудования

Платформы:
Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics 365, Resco Mobile CRM
Управление взаимоотношениями с клиентами
ClickDimensions

Автоматизация digital-маркетинга

Платформы:
Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics 365
Управление взаимоотношениями с клиентами
Navicon FMCG SFA

Управление полевым персоналом

Платформы:
Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics 365, Resco Mobile CRM, Microsoft Azure
Управление взаимоотношениями с клиентами
Navicon Corporate Banking

Повышение корпоративных продаж банка

Платформы:
Microsoft Dynamics CRM, Bpm’online
Управление взаимоотношениями с клиентами
Navicon Corporate Lending

Корпоративный кредитный конвейер

Платформа:
Microsoft Dynamics CRM
Управление взаимоотношениями с клиентами
Navicon Sales Management

Система управления продажами

Платформы:
Bpm’online, Microsoft Dynamics CRM
Управление взаимоотношениями с клиентами
Система управления маркетингом

Система управления маркетингом

Платформы:
Microsoft Dynamics CRM, Bpm’online, IBM Campaign (Unica)
Управление взаимоотношениями с клиентами
Navicon Rental

Автоматизация продажи и аренды рекламных площадей

Платформы:
Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics CRM, Resco Mobile CRM
Управление взаимоотношениями с клиентами
Navicon Retail Banking

Повышение розничных продаж банка

Платформы:
Microsoft Dynamics CRM, Bpm’online
Управление взаимоотношениями с клиентами
Navicon Omni-Channel Banking

Управление коммуникациями с клиентами банка

Платформы:
Microsoft Dynamics CRM, Bpm’online
Управление взаимоотношениями с клиентами
Navicon Pharma CRM

Управление медицинскими представителями

Платформы:
Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics CRM, Resco Mobile CRM, Azure Machine Learning
Управление взаимоотношениями с клиентами
Navicon Customer 360 View

Единый профиль клиента

Платформы:
Microsoft Dynamics CRM, Bpm’online
Управление взаимоотношениями с клиентами
Navicon Debt Collection

Управление просроченной задолженностью

Платформы:
Microsoft Dynamics CRM, Bpm’online

Новости и события