Краткая справка о платформе Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 – это новое поколение интеллектуальных бизнес-приложений, объединяющее возможности CRM- и ERP-системы за счёт деления на новые принципиальные блоки бизнес-приложений: Dynamics 365 for Sales, Dynamics 365 for Marketing, Dynamics 365 for Customer Service, Dynamics 365 for Field Service, Dynamics 365 for Project Service Automation, Dynamics 365 for Supply chain Management и Dynamics 365 for Finance.

Преимущества платформы

Dynamics 365 использует общую модель данных CRM и ERP: больше никакой путаницы в клиентских данных и поиске инициатора внесения информации
Dynamics 365 полностью совместим с привычными для всех офисными продуктами: Excel, Word, Outlook и Project
Dynamics 365 является мощной, проверенной временем платформой, доступной как в облачном варианте (Azure), так и в варианте установки на собственных серверах (On-Premise)
Dynamics 365 обладает большим количеством приложений в Dynamics Store
Dynamics 365 поддерживает коробочную интеграцию с Power BI
Простая концепция расширения количества, полей, карточек, таблиц, связей между ними. Визуальная настройка бизнес-процессов с ветвлениями и гибкой настройкой

Возможности платформы

Модуль Dynamics 365 for Supply chain Management

Модуль Управление цепочками поставок представляет собой основу полноценной ERP-системы. Модуль обеспечивает управление ресурсами всех рабочих нагрузок, с помощью интеллектуального решения, помогающего отслеживать и администрировать все ресурсы: от сотрудников до устройств и инструментов. Помогает в принятии заблаговременных взвешенных решений с помощью комплексного представления производства и склада в реальном времени. Создайте сетевое решение вашей компании с помощью Интернета вещей, машинного обучения и смешанной реальности для оптимизации работы персонала, оборудования и бизнес-процессов. Кроме того, ERP-система представляет релевантные данные, позволяющие делать обоснованные стратегические выводы на уровне ключевых подразделений с помощью встроенного решения Power BI.

C платформой уже работают

НоваМедика
Проект

НоваМедика / Контроль полевых продаж

Решения на платформе

Комплексная автоматизация
Navicon Contact Сenter

Единое окно оператора контакт-центра

Платформа:
Microsoft Dynamics 365
Комплексная автоматизация
Navicon FieldOne

Автоматизация сервисного обслуживания оборудования

Платформы:
Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics 365, Resco Mobile CRM, Террасофт Сreatio (ранее Bpm’online)
Управление взаимоотношениями с клиентами
ClickDimensions

Автоматизация digital-маркетинга

Платформы:
Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics 365
Управление взаимоотношениями с клиентами
Navicon FMCG SFA

Управление universe и полевым персоналом

Платформы:
Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics 365, Resco Mobile CRM, Microsoft Azure, Террасофт Сreatio (ранее Bpm’online)
Управление взаимоотношениями с клиентами
Navicon Rental

Автоматизация продажи и аренды рекламных площадей

Платформы:
Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics CRM, Resco Mobile CRM, Террасофт Сreatio (ранее Bpm’online)
Управление взаимоотношениями с клиентами
Navicon Pharma CRM

Управление медицинскими представителями

Платформы:
Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics CRM, Resco Mobile CRM, Microsoft Azure Machine Learning, Террасофт Сreatio (ранее Bpm’online)

Новости и события