Современные технологии полностью поменяли представление о CRM. Low-code разработка, готовые модули из маркет-плейсов, аналитика, машинное обучение и ИИ – все это превращает CRM в гибкий инструмент для клиентоцентричного бизнеса и завоевания долгосрочной лояльности клиентов. На совместном онлайн-мероприятии 14 октября специалисты Navicon, Террасофт и эксперты бизнеса обсудят, как заставить CRM работать на полную мощность.

За последние несколько месяцев рынок FMCG значительно изменился: активно растет New Retail и рынок доставки, появляются новые сервисы, крупные игроки рынка проводят реструктуризацию. На фоне этих изменений также происходит технологическая трансформация. FMCG-компании стремятся приобрести и сохранить лояльность потенциального клиента не только через традиционные каналы продвижения, но и путем прямого выхода на аудиторию, в связи с чем возрастает роль customer experience. Сегодня впереди тот, кто знает о своих клиентах больше других и использует эту информацию.

В наше время ERP-система является неотъемлемой частью любой организации, она пронизывает все уровни и департаменты компании и помогает повышать эффективность бизнеса. На мероприятии 6 октября в онлайн-формате мы расскажем, чем современная ERP-система Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations отличается от своей предшественницы Microsoft Dynamics AX, а также как легко она взаимодействует со всей экосистемой Microsoft. Кроме этого, мы поделимся нашим опытом внедрения и перехода на новую версию системы. Регистрируйтесь бесплатно и подключайтесь.

Приглашаем топ-менеджеров бизнеса и ИТ-директоров на онлайн мастер-класс Navicon и Salesforce: цифровая экосистема как живой организм. На мероприятии мы расскажем, как выстроить экосистему так, чтобы каждый ее элемент решал поставленные бизнес-задачи. Мероприятие состоится 29 сентября в 10:00.

Мы приглашаем вас на серию ежемесячных практических мастер-классов в режиме онлайн. Присоединившись к нам, вы сможете собственными руками построить красивый дашборд за несколько секунд и разобраться в преимуществах Tableau.

COVID-19 изменил бьюти-сферу сильнее, чем любой кризис. Ранее около 85% от всех продаж в beauty-индустрии приходились на физические магазины – причем в число покупателей входило больше половины представителей поколения Z. 

Многие из фармацевтических компаний имеют в своем портфеле биологически активные добавки и медицинские изделия. Постановлением Правительства РФ 763 от 29.04.2021 утверждено проведение эксперимента по маркировке биологически активных добавок к пище с 1 мая 2021 года по 31 августа 2022 года, с отчетностью в систему ГИС МТ. Какие ожидать особенности отчетности по новым товарных группам, чем различаются системы МДЛП и ГИС МТ, и что нужно учесть при подготовке к проекту в 2022 году?

Как известно, RPA помогает существенно увеличить скорость выполнения бизнес-задач и позволяет свести к минимуму объем рутинных операций. Большинство быстрорастущих компаний заинтересованы во внедрении эффективных и «легких» BPM-инструментов, интегрированных с существующей ИT-экосистемой.

Не секрет, что сейчас работа с данными для любой компании – основа ее развития. События 2020 года довольно резко развернули бизнес в сторону Data-Driven подхода: сегодня уже более 50% компаний используют большие данные в своей работе.

Системный интегратор Navicon запустил серию онлайн-встреч Salesforce Talks. Регулярно в прямом эфире эксперты разбирают особо острые темы, связанные с реальным опытом автоматизации омниканального маркетинга и использования инструментов ИИ.