Прогнозы и аналитика в FMCG: как делать?

Navicon провел первый бизнес-завтрак, посвященный продуктам BI-вендора Tableau Software. Участниками мероприятия стали представители более 20 компаний, специализирующихся на работе в сегменте массовых товаров народного потребления (FMCG).

23.05.2016


			Прогнозы и аналитика в FMCG: как делать?			Прогнозы и аналитика в FMCG: как делать?
Решения компании Tableau Software – относительно новые для российского рынка и одни из наиболее эффективных средств бизнес-анализа на сегодняшний день. Tableau Software (http://www.tableau.com/) основана в 2003 г. в Mountain View (Калифорния, США) и специализируется на разработке систем бизнес-аналитики. Tableau имеет за плечами многолетний опыт разработки высокопроизводительных инструментов BI корпоративного уровня и более 65 000 пользователей по всему миру. Уже 4-й год подряд вендор попадает в число лидеров магического квадранта Gartner для аналитических платформ и BI-решений и по праву считается самой быстрорастущей компанией в этом прогрессивном направлении.
Решения Tableau позволяют анализировать данные и выявлять ценную для бизнеса информацию быстрее и проще, чем любое другое BI-решение, при минимальных вложениях во внедрение системы, обучение сотрудников и сопровождение в будущем. Этому способствуют сама технологическая платформа решений Tableau и уникальные технологии визуализации данных. С аналитикой от Tableau сотрудники компаний работают в десятки раз быстрее и легко получают новую информацию.
«Сложная экономическая ситуация вывела на первый план для многих компаний задачи, связанные с оптимизацией издержек, офисных затрат, складских запасов, - комментирует Мария Богданова, руководитель департамента FPM&BI Navicon. - Кроме того, резко возросла потребность в прогнозной (предиктивной) аналитике. Отчетная аналитика уже не удовлетворяет большинство заказчиков. Им требуются адекватные прогнозы, способные и построить будущие сценарии развития ситуации на рынке, и предсказать правильность планируемых решений».

Практика Navicon свидетельствует о том, что во время экономического кризиса 2008-2009 годов многие компании нашли выход из сложной ситуации через сокращение и более тщательное планирование затрат. Именно на эти годы пришелся взрывной рост интереса к системам бюджетирования. Сегодня на первый план вышла иная задача – поиск средств оптимизации бизнеса путем выявления и отказа от неэффективных направлений работы или внутренних бизнес-процессов, а также поиск новых, перспективных и еще не занятых ниш на рынке. Кроме того, особую важность приобрело сокращение временного лага между выявлением проблемы и поиском оптимального пути ее решения. Именно этим обусловлен растущий интерес к системам BI (бизнес-анализа) в самых разных отраслях экономики – от ритейла до производства.

«Мы не случайно начали серию мероприятий по BI-технологиям Tableau именно с FMCG-сегмента, - подчеркивает Евгений Смирнов, заместитель генерального директора по продвижению бизнес-решений Navicon. - Сегодня меняется культура потребления товаров повседневного спроса. Покупатели становятся более требовательными и менее предсказуемыми, они более чувствительны к индивидуальному подходу, но любят известные бренды, ищут уникальный продукт, но следуют за мнением большинства. В условиях непрерывного информационного потока клиент становится менее восприимчив к прямой рекламе и более требователен к качеству не только самого продукта, но и маркетинговых коммуникаций. Становится все сложнее предсказать тренды поведения потребителя на рынке, а значит, выстроить модель развития бизнеса. В таких условиях конкурентные преимущества компаниям дают новые - математические - подходы цифрового бизнеса: IoT, бизнес-анализ, анализ больших данных, прогнозирование и предиктивная аналитика. Об этих новых подходах к управлению бизнесом в FMCG мы и поговорили на нашей встрече».

В ходе мероприятия была продемонстрирована работа с Tableau при решении задачи оптимизации продуктового портфеля компании, работающей в области производства или поставок FMCG-продукции. Кейс демонстрировал, как условная FMCG-компания могла бы оптимизировать свою продуктовую матрицу, решив последовательно две аналитические задачи. Первая из них – это определение «кандидатов на вылет» (товары, которые невыгодно производить или поставлять) при помощи анализа текущих продаж, маржинальности продуктов, объема издержек, связанных с поставками. Вторая задача - проведение ассоциативного анализа, который четко укажет на то, продажи каких других товаров пострадают при исключении невыгодных товаров из продуктовой матрицы. Такой повторный анализ необходим для того, чтобы спрогнозировать падение спроса на сопутствующие продуктовые линейки из портфеля компании в случае отказа от некоторых из них.

Преимущество Tableau перед другими системами – в невероятной скорости и простоте, с которой теперь могут анализировать данные абсолютно любые, даже неподготовленные, сотрудники. Исследование, ранее занимавшее месяц, теперь можно подготовить за несколько дней или даже часов. Буквально за несколько кликов и несколько минут специалист может организовать работу с аналитическими отчетами, графиками и панелями управления или поделиться корпоративными данными с командой. Любые данные любых объемов доступны в интуитивно понятном интерфейсе, для работы с которым не требуется специальной подготовки.

Кроме того, эксперты пришли к выводу о том, что использование решений Tableau Software позволяет компаниям сократить затраты, связанные с развертыванием BI-решений. Так, в типовом проекте по развертыванию BI-решений на формирование многомерного OLAP-куба уходит до 25% стоимости и сроков проведения работ, еще 15% стоимости и сроков приходится на разработку и развертывание средств визуализации. Такие же решения, как Tableau Desktop, позволяют обойтись без создания OLAP-кубов благодаря наличию более 40 коннекторов, связывающих инструменты аналитики с используемыми в компании информационными системами. Сам Tableau Desktop загружается за несколько секунд и устанавливается за несколько минут. Загрузка Tableau Server занимает меньше минуты, установка – меньше часа. В целом Tableau – это решение, которое легко поддерживать и развивать. Бизнес-пользователи могут работать с системой без помощи ИТ, не обладая знаниями в области программирования или работы со сложными «визардами». Задачей ИТ-отдела остается обеспечение безопасности и контроля.

Еще одной сильной стороной решений Tableau является возможность построения on-line и off-line мобильной отчетности. Любой разработанный в системе отчет при публикации на Tableau Server или в облачный сервис Tableau Online автоматически, без дополнительных настроек, становится мобильным отчетом с возможностями детализации до исходных данных, модификации на мобильном устройстве, сохранения персонального представления, работой в оффлайн-режиме.

Прошедший бизнес-завтрак стал первым в серии мероприятий Navicon, посвященных знакомству заказчиков с решениями Tableau Software. В ближайшем будущем пройдут бизнес-завтраки и семинары для представителей компаний из финансовой сферы, ритейла, фармацевтики и других отраслей.
Системный интегратор Navicon заключил партнерское соглашение с Tableau Software в 2016 году и стал одной из ключевых команд по внедрению этих BI-решений на российском рынке. В качестве партнера Tableau Software интегратор предлагает своим заказчикам весь спектр услуг, связанных с внедрением и развитием систем аналитики и визуализации данных.

Navicon обладает более, чем 10-летним опытом разработки и создания аналитических систем и одной из самых компетентных в России команд специалистов. Накопленная компанией экспертиза позволяет реализовывать сложные комплексные BI-проекты в таких отраслях, как фармацевтика, производство, розничная торговля, в FMCG и банковском секторе.

Navicon разрушает стереотипы о внедрении BI-систем

Navicon рассказал, как поднять аналитическую культуру на новый уровень

Новая аналитическая культура: self-service для руководителя

Navicon и Tableau Software стали партнерами