Проект для компании ГК «ИНФИНИТУМ»

Оптимизация взаимодействия с клиентами в сфере управления инвестициями


Задача
Создание единой консолидированной базы данных с информацией о клиентах
Решение
Сроки
3 месяца

Цели проекта

Оптимизация взаимодействия с клиентами
Существенное увеличение скорости обработки данных
Сокращение времени поиска информации
Повышение эффективности работы отдела привлечения клиентов

Особенности проекта

Очень сжатые сроки внедрения
Интеграция с КХ НСИ
Большой объём базы потенциальных и действующих клиентов

Результаты

Результат
Единая база данных клиентов с историей взаимодействия и хранилищем нормативно-справочной информации
Результат в цифрах

3

3 месяца на внедрение проекта
Результат в цифрах

1

Внедрение — только первый этап проекта

Отзыв

«Из-за большого объёма клиентской базы нам потребовалось консолидировать все данные и вести историю взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами в единой информационной системе. Пилотный проект нужно было реализовать в кратчайшие сроки, поэтому мы выбирали интегратора не только с успешно реализованными CRM-проектами и внедрениями корпоративных хранилищ данных, но и с опытом работы в финансовом секторе, — сообщила Елена Алексеева, директор по технологическому развитию специализированного депозитария «ИНФИНИТУМ». — Начало работы с новой информационной системы уже позволило нам оптимизировать взаимодействие с клиентами, существенно увеличить скорость обработки данных, уменьшить время поиска информации и повысить эффективность работы отдела привлечения клиентов. Внедрение — только первый этап проекта, в дальнейшем мы планируем активно развивать систему управления взаимодействия с клиентами»
Алексеева Елена, Директор по технологическому развитию

Другие проекты отрасли

UFG Asset Management
Консолидация отчётности
ЮниКредит Лизинг
Оптимизация аналитической системы QlikView
БИН Страхование
Система хранения электронных образов документов
Специализированный депозитарий «ИНФИНИТУМ»
Внедрение корпоративной сервисной шины и системы управления НСИ Navicon MDM
FinStar – Financial Group
Автоматизация управленческого учёта в NAV