Проект для компании Промомед

Внедрение Navicon Pharma CRM


Задача
Автоматизировать работу полевых сотрудников
Решение
Дата завершения
Август 2016

Цели проекта

Автоматизировать работу полевых сотрудников
Дать сотрудникам удобный инструмент для работы
Получить инструмент для контроля работы полевых сотрудников

Особенности проекта

Широкая география присутствия компании
Консолидация и категоризация клиентской базы
Планирование и контроль визитной активности
Анкетирование и сбор обратной связи от клиентов
Эффективный инструмент интерактивного маркетинга — CLM

Результаты

Результат
Первый проект, в рамках которого реализована интеграция двух наших коробочных продуктов - Navicon Pharma CRM и Navicon Sales Out.
Результат в цифрах

60

на 60% увеличился объём собираемых и обрабатываемых данных
Результат в цифрах

100

Около 100 пользователей системы
Результат в цифрах

25

на 25% увеличился охват клиентской базы

Отзыв

«Из-за широкой географии присутствия компании на рынке России нам потребовался удобный маркетинговый инструмент для централизованного управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации работы региональных представителей. Системный интегратор Navicon реализовал множество подобных проектов в фармацевтической отрасли и хорошо понимает особенности бизнеса фармкомпаний — это определило выбор исполнителя. Кроме того, в “Промо-Мед” уже используется решение Navicon SalesOut, автоматизирующее процессы загрузки, очистки и систематизации данных о вторичных продажах, и нам было необходимо обеспечить его взаимодействие с новой информационной системой. Проект реализован в сжатые сроки, что позволило нам быстро начать использование нового решения»
Евгений Суворов, проектный менеджер CRM&CLM компании «Промо-Мед»

Другие проекты отрасли

НоваМедика
Контроль полевых продаж
Сотекс
Автоматизация загрузки данных и анализ вторичных продаж
Р-Фарм
Внедрение хранилища данных и BI-аналитики
Ригла
3 задачи – одно решение Navicon
Dräger
Полнофункциональная автоматизация деятельности компании
Ориола
Модернизация системы бухгалтерского учёта
Р-Фарм
Автоматизация работы полевых сил фармкомпаний на базе CRM
Unipharm
Управление медицинскими представителями при помощи CRM
Merz Russia
Консолидация и анализ данных дистрибьюторской сети с помощью Navicon TDC
Ипсен
Автоматизация планирования продаж c IBM Cognos Express
Канонфарма продакшн
Автоматизация консолидации и обработки данных по текущим продажам
Novartis
Анализ вторичных продаж с помощью Naviсon SalesOut